Datenschutzerklärung

Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

Firma

FEIERABEND Buch- und Kunstverlag e.U.

Inhaber

Raimund Mandl

Anschrift

Neubrunn 34, 4863 Seewalchen am Attersee, Österreich

Firmenbuch

FN 578187a, Landesgericht Wels

E-Mail

buero@saldoclick.at

Telefon

+43 664 4402990

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.

2. Zwei Arten der Verarbeitung

3. Registrierung und Vertragsabwicklung

Verarbeitete Daten: Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Firmenname (optional), Adresse, PLZ und Ort, Land, UID-Nummer (optional).

Zweck: Anlage und Verwaltung des Zugangs, Erfüllung des Vertrags, Rechnungslegung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); hinsichtlich der Rechnungsdaten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Rechnungslegung).

Speicherdauer: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Daten, die Bestandteil unserer Rechnungen und Buchhaltung sind, bewahren wir gemäß § 132 BAO sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf, in dem der jeweilige Beleg entstanden ist.

Partnercode: Wurden Sie von einem unserer Vertriebspartner (etwa einem Händler) auf SALDOclick® hingewiesen und geben Sie bei der Anmeldung dessen Partnercode an – oder ist er über den Link des Partners bereits eingetragen –, speichern wir diesen Code bei Ihrem Konto. Er dient ausschließlich der Abrechnung der Vermittlungsprovision. Dem Partner teilen wir dabei nur Anzahlen und Beträge mit, nicht Ihren Namen oder Ihre Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abrechnung mit unseren Vertriebspartnern). Die Angabe ist freiwillig.

4. Inhaltsdaten in der Anwendung

Verarbeitete Daten: sämtliche von Ihnen eingegebenen Aufzeichnungen – insbesondere Kunden- und Lieferantenstammdaten, Rechnungen, Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Buchungen und Belege im PDF-Format.

Zweck: Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Funktionen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Speicherdauer: Für die Dauer des Vertrags. Nach Vertragsende bleiben die Daten 30 Tage ausschließlich zum Zweck des Datenexports abrufbar; danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Sie werden bei Vertragsende und sieben Tage vor Ablauf dieser Frist per E-Mail erinnert.

Konten, die nach Ablauf der Testphase oder nach Vertragsende zwölf Monate nicht genutzt werden, löschen wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail.

5. Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Übermittelt werden die für die Zahlung erforderlichen Daten – Name, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie der Rechnungsbetrag.

Mollie ist insoweit eigenständig Verantwortlicher. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Mollie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Hosting und Speicherort

Die Daten werden auf Servern der hosttech GmbH in der Schweiz gespeichert. hosttech ist Auftragsverarbeiter; ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.

Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Übermittlung ist damit ohne zusätzliche Garantien zulässig.

7. Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website werden vom Server automatisch Zugriffsdaten protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem.

Zweck: Betriebssicherheit, Fehlersuche und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Speicherdauer: 30 Tage, danach automatische Löschung.

Schutz vor Massenanlagen: Beim Anlegen eines Testzugangs speichern wir für eine Stunde eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse, um zu verhindern, dass in kurzer Zeit sehr viele Zugänge angelegt werden. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert, und aus der Prüfsumme lässt sie sich nicht zurückrechnen. Nach einer Stunde wird der Eintrag gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

Reichweitenmessung: Wir zählen, wie oft eine Seite aufgerufen und wie oft der Knopf zum Testzugang gedrückt wurde. Gespeichert wird dabei ausschließlich eine Zahl je Tag – keine IP-Adresse, kein Cookie, kein Merkmal, mit dem sich einzelne Besucher wiedererkennen ließen. Ebenso zählen wir auf der öffentlichen Videoseite, wie oft ein Video geöffnet wurde und wie lange es lief – nur als Summe je Tag und Video. Kommt jemand über den Link eines Vertriebspartners, zählen wir dies ebenfalls nur als Summe je Tag und Partner. Eine Zustimmung ist dafür nicht erforderlich, weil keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

8. Cookies

SALDOclick® verwendet ein technisch notwendiges Sitzungscookie, das Ihre Anmeldung während der Sitzung aufrechterhält. Es enthält keine personenbezogenen Inhalte und wird beim Schließen des Browsers beziehungsweise beim Abmelden gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Zusätzlich speichert SALDOclick® einzelne Einstellungen – etwa das zuletzt gewählte Geldkonto und Buchungsdatum – lokal in Ihrem Browser. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.

Wenn Sie den Chat nutzen, wird für die Dauer der Browsersitzung eine zufällige Kennung der Unterhaltung im Browser (sessionStorage) abgelegt, damit der Verlauf beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Sie entsteht erst, wenn Sie selbst eine Nachricht senden, und wird beim Schließen des Browserfensters gelöscht.

Cookies zu Statistik-, Analyse- oder Werbezwecken setzen wir nicht ein.

9. Externe Dienste

SALDOclick® bindet keine externen Schriftarten, Skripte oder Analysedienste ein. Sämtliche Programmbestandteile und Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Anwendung und der Website werden daher keine Daten an Dritte übermittelt.

Einzige Ausnahme sind unsere Anleitungsvideos. Sie liegen beim Videodienst Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA). Der Videospieler wird erst geladen, wenn Sie ein Video anklicken. Erst dann baut Ihr Browser eine Verbindung zu Vimeo auf; dabei erhält Vimeo insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie technische Angaben zu Browser und Gerät. Wir binden die Videos mit der Einstellung „Do Not Track“ ein; Vimeo setzt dadurch keine Cookies zur Wiedererkennung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer verständlichen Anleitung); das Abspielen erfolgt ausschließlich auf Ihren Wunsch. Drittland: Vimeo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Vimeo ist für diese Verarbeitung eigenständig verantwortlich; es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Vimeo (vimeo.com/privacy).

10. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zum Vertragsverhältnis, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Erledigung des Anliegens und darüber hinaus drei Jahre, soweit die Korrespondenz zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich sein kann (allgemeine Verjährungsfrist). Danach wird sie gelöscht.

Chat: Auf der Website und in der Anwendung können Sie uns über einen Chat erreichen. Der Chat ist ein eigenes Programm auf unserem Server; es wird kein externer Chat-Anbieter eingesetzt. Verarbeitet werden die Nachrichten, die Sie schreiben, sowie – soweit Sie sie angeben – Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, außerdem die Seite, von der aus Sie schreiben. Sind Sie in SALDOclick® angemeldet, ordnen wir die Unterhaltung Ihrem Zugang (Firma und Benutzername) zu. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Über neue Nachrichten werden wir per E-Mail benachrichtigt; beantworten wir eine Anfrage außerhalb der Chat-Zeiten, senden wir die Antwort auf Ihren Wunsch auch an Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu Ihrem Vertrag oder vor Vertragsabschluss, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage). Speicherdauer: Unterhaltungen werden zwölf Monate nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht; auf Wunsch löschen wir sie sofort.

11. Empfänger im Überblick

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht. Insbesondere werden Ihre Inhaltsdaten weder ausgewertet noch zu Werbezwecken verwendet oder verkauft.

Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Das Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie jederzeit selbst über die Exportfunktion in SALDOclick® ausüben. Sie erhalten damit ein vollständiges Datenpaket in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.

Für Anliegen wenden Sie sich an buero@saldoclick.at.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at

13. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert. Die Daten der einzelnen Kunden sind voneinander getrennt abgelegt. Der Zugang erfolgt nur nach Anmeldung.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.